Q＆A
Q
ワインの送料について教えてください。
A
・配送地域については、都内限定配送となります。
・35,000円以上のご購入で送料当社負担となります。
・またご注文本数に関わらず、一回のオーダー毎の送料発生となります。
・ワインを13本以上ご注文頂く際には、直接お店までご依頼くださいませ。
[email protected]
または
お電話番号：03-5457-2412 担当: 丹下・萩原まで
Q
ワインとグルメ商品を別々に送って欲しいんですが、可能ですか？
A
シノワ ワインカーヴでは、ワインとグルメ商品を同時にご購入頂きました場合、原則合わせて一つの箱に同梱しお届け致します。
ワインとグルメ商品を別梱包でのお届けをご希望される方は、購入画面 備考欄に「グルメ商品別送希望」とご記入くださいませ。
別送送料については下記の通りです。
【別送送料についての案内】
① 購入合計金額が35000円以下の方‥‥
・ご注文のワイン商品につきましては、当サイト決済済みの送料よりお送り致します。
・ご注文のグルメ商品を「着払い」にてお送り致します。発送完了メールをお届けする際に、「着払い分送料価格」をお知らせ致します。ご到着時に宅配業者様へ別途お支払い下さいませ。
② 購入合計金額が35000円以上の方‥‥
・ワイン送料については「無料」にて当店よりお送り致します。
・ご注文のグルメ商品を「着払い」にてお送り致します。発送完了メールをお届けする際に、「着払い分送料価格」をお知らせ致します。ご到着時に宅配業者様へ別途お支払い下さいませ。
Q
ワインの状態が見たいのですが？
A
特に高価格帯・古酒のワインに関してはラベルの状態や液面の高さなど事前にご納得頂いた上でのご注文をお勧めいたします。
ご希望であればお写真データをメール添付にて送ることも可能です。
お問い合わせ宛先：
[email protected]